欧铠机器人：送餐机器人与AGV齐头并举

4月21日，由高工机器人发起的“2016高工机器人全国巡回调研活动”正式起航。旨在通过巡回调研的形式，解读当下工业机器人企业的新思想、新变革、新需求。

　　4月21日上午，调研小组对深圳市欧铠机器人有限公司（以下简称“欧铠机器人”）进行了深入沟通与对接。

　　欧铠机器人2011年在深圳设厂，是一家集研发、生产、销售于一体的工业AGV厂商。成立之初，就秉着“质量为根本，创新为驱动”经营理念，不断开拓创新。目前的产品，除了有传统的磁条导航，也已开发成功惯性导航和激光导航，导航方式上在行业里面是比较全面的。

　　据欧铠机器人何建忠介绍，目前欧铠AGV的客户在各个行业都有应用，地域也遍及大江南北甚至国外。比如：电子行业的富士康、珠海格力、中山美的、佛山海信、青岛海尔等等。汽车行业：一汽、上汽、广汽、日本电装等等。还有五金、制衣等行业都有应用。海外有新加坡、马来西亚甚至德国都有欧铠的客户。

　　AGV“以技”压场

　　当前，国内AGV机器人市场的竞争正变得愈发激烈。据了解，沈阳新松机器人、云南昆船、北方机科这三家企业在AGV行业是前三甲。近年来又涌现出一批如：广州远能、井源机电、嘉腾机器人、国自机器人等AGV厂商。欧铠机器面临的市场竞争也是很大的。不过，何建忠认为，无论是质量还是技术，欧铠在市场的竞争都有自己独特的优势。像新松、昆船这一类的企业在行业扎根较久，具备一定的优势，但这也并不表示欧铠在市场就没有了机会，未来取胜市场的还是要靠核心的竞争力，那就是核心的技术，而这正是欧铠自成立以来孜孜追求的。不管是自主创新，还是引进消化吸收，欧铠在这方面下了大量的人力、财力、物力。目前，在华南区域，欧铠创下了多项的行业第一。1、最大吨位的AGV（15吨）；2、进出电梯跨楼层的货物搬运；3、万向横移AGV的开发；4、激光叉车在行业自主开发；5、华南地区首家推出服务性机器人：送餐机器人等等。所有的这一切都是以技术为导向，敢为天下先的结果。

　　据何建忠介绍，目前送餐机器人也是欧铠的一个新的营收增长点。2015年，送餐机器人对欧铠总的营收已有近30%的贡献。虽然送餐机器人的单价都不是很高，但薄利多销，收款周期快，对AGV是一个补充。　

　　送餐机器人概念火爆

　　针对现在送餐机器人的生产厂家的遍地开花，竞争加剧，甚至有媒体称广州有家餐馆“好未来”传出将送餐机器人“炒鱿鱼”的现象。何建忠谈了自己的看法：
因为媒体的报道，送餐机器人的概念比较火。一些资质很低的厂家也纷纷加入进来，一没技术，二没质量和安全意识，做出的送餐机器人除了价格低以外，找不到任何亮点，甚至不少厂家偷工减料，使用劣质配件，致使送餐机器人故障率频出，餐厅使用不满意甚至退货，在何建忠看来，出现这种现象一点都不意外。

　　但欧铠的送餐机器人因为对品质的要求比较高，功能也齐全，至今还没有一起客户因为质量问题而退货的情况，媒体曝光广州的那家“好未来”餐馆，经查实，也不是欧铠的客户。

　　何建忠介绍，针对送餐机器人的行业乱象，欧铠坚持做好自己的产品，靠口碑、品牌给客户信心。欧铠今年也会继续推进送餐机器人的功能性延伸，将智能点餐、自动结账功能加进来。使送餐机器人具有更大的实际使用效果，真正把使用人工的成本降低下来，给餐厅带来实惠！

　　事业是做出来的，而不是炒出来的，一切以客户的实际需求为导向，真真正正为客人降低成本着想，带来实惠，才是一个公司，而至一个行业健康发展的必经之路！